分步说明
按顺序走完五个环节
登录过程中出现的提示大多来自填写习惯，而不是账号本身。下面五步按实际操作顺序排列，遇到问题先停在第几步，再对照处理即可。
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01
从正规通道打开登录页面
在首页导航或本页快速入口卡进入登录页，确认地址栏显示的是本平台域名，不要从聊天工具里的陌生短链跳转。打开后先看一眼页面顶部标识，确认没有跳转到仿冒页面。
建议把登录页加入浏览器书签，下次直接打开 -
02
填写账号，注意空格与格式
账号支持手机号与邮箱两种形式。手机号请确认位数完整并去掉首尾空格，邮箱注意不要漏掉 @ 后面的域名部分。使用输入法自动补全时容易带出多余字符，建议手动核对一遍再继续。
账号区分大小写时，请关闭输入法的首字母大写 -
03
先填图形验证码，再取短信动态码
图形验证码用来确认是本人操作，看不清可以点击图片刷新。短信动态码点击获取后五分钟内有效，收到多条时请填最新一条。手机长时间收不到，先检查是否被安全软件拦截。
动态码每分钟只能重新获取一次，避免频繁点击 -
04
登录成功后核对设备与记录
进入个人中心后，先看最近登录记录和已信任设备列表。发现陌生设备、陌生地点或者自己没操作过的时间点，立即把该设备下线，并修改登录密码。
在公共设备登录后，离开前务必点击退出 -
05
遇到提示按对照表排查
页面出现提示语时不要连续重复提交，先对照下方表格找到对应原因。如果提示依旧存在，把提示原文、发生时间和所用设备记录下来，在帮助中心按场景提交，处理会更快。
带截图反馈能省去来回确认的时间
